Allgemeine Geschäftsbedingungen

Der Kunde ist verpflichtet, Claudia Neuhausen vor Beginn der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand seines Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente sowie über behandelnde Tierärzte, Homöopathen oder andere Therapeuten zu informieren. Nur so kann eine sachgerechte physiotherapeutische und osteopathische Behandlung erfolgen.

Sollte sich das Tier vor oder während der Therapie aggressiv verhalten, behält sich Claudia Neuhausen das Recht vor, die Behandlung umgehend abzubrechen.

6.1. Die empfohlene Behandlung wird durch Claudia Neuhausen festgelegt und mit dem Tierhalter besprochen. Je nach Behandlungsverlauf kann die Therapie angepasst werden, um eine optimale Genesung des Tieres zu erreichen.

6.2. Für einen bestmöglichen Erfolg ist die regelmäßige Teilnahme an den vereinbarten Therapieeinheiten erforderlich. Zusätzlich wird oft die aktive Mitarbeit des Tierhalters außerhalb der Sitzungen durch ein abgestimmtes Hausaufgabenprogramm benötigt.

Claudia Neuhausen schuldet die Erbringung einer Dienstleistung, jedoch keinen garantierten Behandlungserfolg. Ein Heilversprechen wird ausdrücklich nicht gegeben.

Es wird keine Haftung für mögliche Schäden am Tier übernommen. Mögliche Reaktionen wie muskuläre oder neuronale Anpassungen, Müdigkeit, Unruhe oder Erstverschlechterungen können nach den Therapieeinheiten auftreten. Bei ungewöhnlichen Reaktionen ist Claudia Neuhausen zu informieren, und gegebenenfalls ist ein Tierarzt zu konsultieren.

Der Kunde haftet in vollem Umfang für Schäden, die durch ihn oder sein Tier an Claudia Neuhausen, anderen Personen (z. B. Praktikanten, Personal, Schülern), sowie an der Praxisausstattung und -einrichtung entstehen.

Die Daten des Kunden und seines Tieres werden ausschließlich für interne Zwecke gespeichert.

Claudia Neuhausen unterliegt der Schweigepflicht in Bezug auf Krankenakten, Behandlungsgespräche und -dokumentationen. Eine Entbindung von dieser Schweigepflicht kann nur durch eine schriftliche Vollmacht des Kunden erfolgen. Eine Ausnahme besteht, wenn die Einholung von Informationen beim behandelnden Tierarzt zur Fortführung der Behandlung notwendig ist.

Erfüllungsort ist der Ort der Leistungserbringung. Der Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Mettmann.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.